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范姓小姊妹前天搭BRT公車，司機疑未確認乘客確實下車，造成姊姊先下車後，妹妹因手被驟關車門夾到、獨留車上大哭，姊姊嚇得在車後狂追1700公尺，但司機仍將車開車置之不理，家屬氣得投訴市長臉書，交通局昨緊急帶著這名BRT林姓司機出面道歉、坦承疏失，司機也被記警告懲處。

市長林佳龍表示自己身為父母，對小姊妹竟遭此待遇很痛心，除向小姊妹和父母致歉，並針對標準作業程序檢討，不再讓憾事發生。BRT公司解釋，公車類似捷運設計，車子一旦離開月台門範圍，無法再讓乘客上下車，導致妹妹無法再下車，將開會檢討突發狀況的SOP流程。

范姓姊妹的媽媽說，前天下午兩人搭BRT學舞蹈，手牽手準備在茄苳腳站下車，但讀國一的姊姊先下車後，車門迅速關閉，讀小一的妹妹手被夾在車門，門雖不到1秒彈開，但范小妹已不敢下車，獨留在車上痛哭，車子繼續開到台中火車站，姊姊不放心妹妹，在後方狂追1700公尺多到火車站接回妹妹。

兩姊妹發生「BRT驚魂記」，讓家屬氣得到林佳龍臉書發文、並打到市府1999反映，「8歲的小女孩手痛與緊張，在車上不停哭泣。我請問這位司機大哥，您難道都沒聽到嗎？一路上竟然可以充耳不聞！」

昨是假日沒上班，但市府立即召開記者會，主管的交通局長王義川說，BRT公車以類捷運方式運行，車子駛離月台範圍後乘客無法上下車，姊姐絕無被「拖行」，但如何抵達台中火車站，還要調外部監視器確認，已先懲處林姓司機記警告，並在第一時間致電范家道歉。

開車20多年的林姓司機坦言，是個人疏忽與監視器死角造成，車子長達18公尺、3個車門，用肉眼從後視鏡看不清楚，才造成范小妹妹手夾在車門約1秒；林姓司機道歉時哽咽、並90度鞠躬，承諾未來會更小心駕駛BRT公車。

林姓司機說，范姓姊妹坐第二車廂，姊姊下車後車門立即關閉，妹妹手被車門夾住未能及時下車，姊姊追車約100公尺的第1個紅綠燈，拍車門要求讓妹妹下車，但他廣播車已離開月台，無法讓乘客上下車，隨即將車駛離，姊姊是追著車跑，沒有被拖行。