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黑莓的“中國傳”還只是個傳
Nov 24th 2014, 00:33

曾幾何時,加拿大RIM出的“黑莓”手機,几乎是智能手機的代名詞,憑藉全鍵盤操作、經濟實惠的內部郵件系統和獨一無二的安全性,這款獨樹一幟的手機一度笑傲商務手機領域,是否擁有“黑莓小郵件群”,在北美几乎是一家公司是否“上路子”的標誌。

曾幾何時,加拿大RIM出的“黑莓”手機,几乎是智能手機的代名詞,憑藉全鍵盤操作、經濟實惠的內部郵件系統和獨一無二的安全性,這款獨樹一幟的手機一度笑傲商務手機領域,是否擁有“黑莓小郵件群”,在北美几乎是一家公司是否“上路子”的標誌。

2008年,“黑色風暴”刮遍北美,那一年,奧巴馬成為美國首位黑人總統,作為“黑莓”迷,他甚至不惜動起修改白宮保密條例的念頭,以便繼續使用自己的“黑莓”。而在這一年,RIM的股價衝到了迄今的峰值。然而正所謂月虧則盈,水滿則溢,自那以后,“黑莓”的命運和奧巴馬一樣,開始每況愈下起來。

如今RIM的名字已被“黑莓”自己打入冷宮,其股票價格也較2008年的峰值———每股148美元縮水了一多半,最多時縮水達9成以上,曾高達二成的全球智能手機市場佔有率,如今已只剩下3%多一點,大本營北美更是不到2%。去年1月30日,新款“黑莓-10”手機總算跟風觸摸屏的潮流,但高不成低不就的市場定位,讓其剛一上市便成為市場人士心目中的過時品。

糟糕的業績和慘淡的市場前景,讓一度炙手可熱的黑莓變得近乎一錢不值,曾經傳出以每股9美元、總價47億美元收購黑莓的職業投資集團費爾法克斯臨陣退縮,連“賤賣”都沒人買的“黑莓”最終不得不在去年11月炒掉執行長托爾斯滕·海因斯,以香港人程守宗取而代之。

入主“黑莓”的程守宗上任之后,改變了前任動輒大談拋售的口風,擺出一副“抗戰到底”的姿態,今年前兩個季度的賬面業績總算有所好轉,虧損減少,預期銷售上升。人們開始重新構想如何拯救“黑莓”這棵曾經魅力獨特的智能手機之苗。

早在R IM時代,“黑莓”就多次放風,稱要將股權轉讓給中國資本,但始終只聞樓梯響,不見人下來,照一些知情者的法,當年看中黑莓的中國投資人不在少數,但R IM持股者將R IM股權視作奇貨可居,最終嚇跑了問價者。等“黑莓”自感勢頭不妙,放下架子任由購買時,卻早已變成是別人眼中的明日黃花。

盡管如此,程守宗的華人背景,和此前一而再、再而三的傳聞,終究讓許多分析家把中國視作“黑莓”下一步市場自救行為的一個關鍵點。今年10月,程守宗對媒體表示,中國是“不可忽視的巨大市場”,因此黑莓正“積極考慮”如何在中國發展業務,這讓市場對“黑莓與中國話題”再度生濃厚興趣和豐富想象力。在此期間,市場流傳起事出有因、查無實據的“聯想可能收購黑莓”傳聞,更把“黑莓”股價折騰得煞是熱鬧。

11月5日,加拿大聯邦總理哈珀訪問了中國,並簽署了一系列重要的雙邊經貿合作協定。在隨行的龐大商務代表團中,“黑莓”的執行長程守宗赫然在列,且哈珀總理出席完APEC開幕式便匆匆趕回渥太華,以便按時參加11月11日“國殤日”國會山莊無名烈士紀念碑前的哀悼儀式,而程守宗卻留在北京,出席了APEC論壇的全過程,這自然令“黑莓”的“中國傳”更加甚囂塵上。

不過“黑莓”和程守宗本人很快便給這類聯想兜頭澆上一盆冷水。11月14日,程守宗對路透財經表示,“黑莓”的確有意將未來市場拓展重心轉移到亞洲,但其重點是印度、印尼、馬來西亞、新加坡等東亞、東南亞市場,而中國則因“資訊安全疑慮和安全漏洞問題可能遭致政治層面打擊”,對“黑莓”顯得太過“敏感”,因此即便能擴張到“合理規模”,也需要太長時間,如果“黑莓”有這些時間和資金,在印度、南亞和東南亞等市場會有更好回報,因此在中國拓展業務“實非當務之急”。

照許多市場觀察家的法,程守宗這番話有些言不由衷,因為此次來華,他不僅接觸了中國官方有關部門的高層,還和聯想、小米甚至H TC等被傳聞有意入股的華人資本首腦會晤過,但程守宗將之解讀為“尋找未來機會”而非“當務之急”。

那麼接下來問題來了。如果在北美、英國、印尼等曾經成功過的市場,“黑莓”至今仍積累了一大批個人發燒友“死忠”和部分集團用戶,那麼在中國市場,即便風頭最足的2010、2011年,它也不過零打碎敲地在少數寫字樓和辦公室白領中充當所謂“辦公機”、“催命機”,而且這還是“全鍵盤時代”創造的業績,黑莓-10在中國市場的風頭不要和蘋果、三星相比,就連與近兩年異軍突起的中國本土品牌相比,也顯得力不從心。

至今“黑莓”系列仍無法躋身中移動或聯通的合約機行列,這讓在北美傳統上嚴重依賴集團購買和合約鎖定的“黑莓”在中國市場“底盤輕浮”。不僅如此,隨中國加強對集團購買和政府採購的控制,就連市場地位相當牢固的蘋果、三星,在這一領域也顯得越來越吃力,何況一直不得其門而入的“黑莓”?

保密性是“黑莓”僅存的“賣點”之一,程守宗因此敝帚自珍,固然可以理解,但在中國市場開拓不力的背景下仍然拿保密性事,且隱晦暗示“黑莓”在中國市場的疲軟“非戰之罪”,就顯得讓人哭笑不得———且不“黑莓”自己有在英國、印度和阿聯酋對政府妥協的“前科”,同樣是中國市場,蘋果、三星何以就沒碰上那許多麻煩———要知道論“敏感度”,蘋果肯定較“黑莓”有過之而無不及。

正如許多分析家所指,“黑莓”之所以淪落到今天的地步,最致命之處,就在於既不知彼,又不知己。惟不知彼,“黑莓”才在盛極而衰的初始階段毫無危機緊迫感,讓自己的下一代主打品拖了好幾年才出場,最終緩不應急,慘遭邊緣化;惟不知彼,“黑莓”在包括中國在內多個重要目標市場定位錯誤,促銷手段和品牌宣傳“不給力”,在中國新浪微博上的品牌推廣有問答,許多自己出的題,自己給的標準答案就是錯的,笑話百出;惟不知彼,他們才直到2012、2013年還自信地以為,自己在北美集團市場的地位穩如泰山,最終導致這個“后院”崩盤比新市場更慘、更徹底。

惟不知己,“黑莓”先是死抱全鍵盤不放,繼而對黑莓-10盲目依賴;惟不知己,他們才會幾次在投資者求購時擺出一副高傲姿態,最終弄到進退兩難的地步。黑莓-10首發時只有7萬個應用程序,而同期蘋果、安卓分別有近80萬和70多萬個,如今即便山寨低端智能手機,也能憑藉安卓系統分享大量應用程序,抱殘守缺的“黑莓”卻仍擺出“我們很有價值”的造型,便不免顯得有些辛苦。

此次中國之行,“黑莓”和程守宗一方面扭扭捏捏擺出“要談合作”的姿態,一面又牛氣衝天地喊出“我們不缺錢”、“要找有實力的合作者”口號。然則就連許多“黑莓”內部人士也坦承,“黑莓”當然缺錢———連續兩個季度虧損減少不假,但這是以連續三年大幅裁員和收縮業務部門換來的。而“有實力的合作者”固然誰都喜歡,但人家會否看上“黑莓”就另當別論了:在此前的幾次折騰中,黑莓已丟失了許多重要的海外市場,其中一些正是輸給了中國那些潛在的“有實力合作者”,而黑莓手裏能用作籌碼的專利,恐怕未必比諾基亞更有吸引力,在最新的智能手機全球市場佔有率排名中,小米、華為、中興通訊等中國品牌都已超越“黑莓”,誰看不上誰,還另當別論。

到底,“黑莓”在中國智能手機市場“吃癟”,和自己的態度、市場開拓不積極有關,也和黑莓手機定位不合時宜、不合中國用戶口味有關:以私人購買為主的中國智能手機市場,更青睞的是“潮”和“好玩”的機型,而非只適合辦公的“催命機”。

如果“黑莓”和程守宗仍一面奢望中國市場和消費者“再看我一眼”,一面繼續擺出一副高大上逼格面孔,“黑莓”在中國市場的明天,恐怕注定只能比擬M SN的今天:仍有些人在執地“緬懷”,但已經很少有人真的去使用了。

陶短房(旅加學者,知名專欄作家,國際政治、經濟評論人)

經濟表情

三星能否擺脫安卓系統?

Tizen是一款基於Linux的作業系統,一度被奉為三星的救星。現在,這一系統經過重新部署后,將成為三星低端手機的操作平台。三星此舉是為了在金磚國家(主要是中國)搶佔市場份額,但這與其擺脫安卓系統的雄心壯志相去甚遠。

Tizen與A ndroid作業系統很相似,也是開源應用,這意味任何智能手機製造商都可以免費使用它。三星是世界上最大的A ndroid手機製造商,但其未來卻在很大程度上控制在谷歌手中。同時,三星還要將大量潛在收入割讓給谷歌,因為若三星想要繼續使用A ndroid系統,它就必須向客戶提供谷歌應用和其他服務。今年上半年,T izen系統就已經為進入主流高端智能手機市場做好了准備,但最終沒能投放市場。【根據華爾街見聞文章整理分析】

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